Cертифицированные
итальянские товары
Эксклюзивные
бренды
Максимально простая
покупка
Актуальные
коллекции
Акции
круглый год
Максимально простой
способ заказа.
Возврат

Возврат

Если Вам не подошел товар по цвету, размеру или фасону Вы гарантировано можете вернуть его нам в течение 7 (семи) дней с момента получения заказа (статья 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат товара в Санкт-Петербурге осуществляется в офисе по адресу: м. Московская, ул. Типанова, д. 21А, ТК "Питер". Режим работы с 10.00-20.30. Необходимо заранее согласовать Ваш приезд в офис.

Возврат из регионов России  осуществляется любым удобным способом (почта России, любая экспресс доставка) по адресу: 196135, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 21,   лит. А., офис 203.

 

Условия возврата товара:

  1. Заполните заявление на возврат, которое вам вышлет менеджер по е-мейл;
  2. Вложите копию паспорта (1я страничка), товарного или кассового чека, подтверждающего оплату заказа и доставки;
  3. Отправьте товар и пакет документов почтой или согласуйте приезд в наш офис.

 

Возврат товара надлежащего качества:

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Вы можете отказаться от заказанного товара до его передачи в службу доставки или в течение 7 (семи) дней после получения заказа (статья 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

В случае возврата товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.


Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения вопросов относительно качества товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение по адресу info@scarpeshop.ru  или позвонить по телефону 8-800-700-67-10. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Мы в свою очередь обязуемся либо произвести качественный ремонт (с Вашего согласия), либо произвести возврат покупки в случае производственного дефекта. Гарантийный срок устанавливается в течение 30 дней с даты получения товара покупателем или с даты начала сезона, если обувь покупается на следующий сезон.

 

Возврат денежных средств на банковский счет осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата. Для этого необходимо указать:

  • ФИО держателя счета
  • Номер карточки
  • Наименование банка
  • Номер подразделения банка
  • БИК
  • Кор/счет
  • Р/ счет (должен быть оформлен на физическое лицо)

VK1в2у2143

Наши преимущества
Мы предлагаем только подлинные сертифицированные товары известных итальянских производителей.
Только в нашем магазине эксклюзивно представлен бренд Marino Fabiani, а также Baldinini, Fabi, Giada Gabrielli, Giorgio Fabiani, Richmond, Giovanni Fabiani, Le Pepe, Love Moschino, Mara , Scolaro, Nouchka, Renzoni.
Наша команда профессионалов постаралась сделать процесс шопинга максимально простым и быстрым. Вы без труда сможете оформить свой заказ, а также получить консультацию у специалиста.
Мы предлагаем самые актуальные коллекции для женщин и мужчин. Мы всегда в тренде!
Круглый год мы проводим различные акции, которые позволят Вам приобрести наши товары по очень выгодным ценам.
Максимально простой способ заказа. Мы экономим не только Ваши средства, но и время!
Бренды